Frühe Weihnachtseinkäufer erhalten ein kostenloses Geschenk (im Wert von 399 €) - Angebot endet am 11. Nov.
Lieferzeiten
Häufig gestellte Fragen zu den Lieferzeiten
Die Lieferzeit für einen Siegelring mit Steinbesatz ist etwas länger als für unsere anderen Schmuckstücke. Das liegt daran, dass der Stein speziell für Ihren Ring geschliffen wird. Vom Zeitpunkt der Bestellung bis zum Versand Ihres Siegelrings können Sie im Durchschnitt mit etwa 28 Tagen rechnen. Wir informieren Sie auf der Produktseite über das voraussichtliche Versanddatum des Siegelrings Ihrer Wahl. Hier finden Sie unser Angebot an Siegelringe.
Bei Siegelringen mit Gravur ist die Lieferzeit länger, da die Gravur von Hand in den Stein gesetzt wird. Dies ist eine äußerst präzise Arbeit, die viel Zeit in Anspruch nimmt. Wir arbeiten mit den besten Handgraveuren zusammen. Die Lieferzeit für einen Ring mit Handgravur beträgt daher zwischen 8 und 10 Wochen. Wenn Sie mehr über die Gravur von Siegelringen erfahren möchten, schauen Sie sich unsere Gravur-Seite an.
Jedes bestellte Schmuckstück wird von unseren Goldschmiedemeistern von Hand gefertigt. Sie haben unendlich viele Möglichkeiten, ein Schmuckstück zusammenzustellen. Aus diesem Grund ist es für uns unmöglich, Schmuck auf Lager zu halten. Das Schöne daran ist, dass jedes Schmuckstück ein Unikat ist und somit speziell für Sie angefertigt wird. Natürlich brauchen unsere Goldschmiede Zeit, um den Schmuck perfekt zu machen, weshalb die Lieferzeit länger ist als bei einem Produkt von der Stange.
Wir helfen natürlich gerne, wo immer es möglich ist. Wir möchten Ihnen garantieren, dass Ihr Schmuck pünktlich fertig wird. Aus diesem Grund haben wir immer einen kleinen Spielraum bei der Lieferzeit. Möchten Sie Ihren Schmuck schon früher haben? Dann kontaktieren Sie uns bitte. In einigen Fällen ist es möglich, einige Tage früher zu liefern.
Voraussichtliche Lieferzeit
Es gibt zu jedem Schmuckstück, das Sie auf unserer Webseite bestellen können, eine Angabe zur Lieferzeit.
Es kann vorkommen, dass einige unserer Produkte mehr Aufmerksamkeit benötigen und wir diese nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums liefern können. Natürlich werden wir Sie so bald wie möglich darüber informieren. Im Moment haben wir eine Lieferzeit von 15 Werktagen.
Natürlich gibt es mehrere Ausnahmen zu den 15 Werktagen Lieferzeit. Siegelringe, die mit einem gravierten Schichtstein besetzt sind, haben eine Lieferzeit von 15 bis 18 Werktagen.
Wenn Sie eine maßgefertigte Gravur in Ihrem maßgefertigten Siegelring wünschen, lesen Sie bitte die Lieferzeiten auf der Seite für: Siegelring-Gravuren.
Wie Sie auf unserer Webseite sehen können, bieten wir Ihnen eine große Auswahl an Schmuck. Es ist unmöglich, jedes dieser Schmuckstücke auf Lager zu haben. Wir können unsere Preise so attraktiv, indem wir nicht alles vorrätig haben. Sobald Sie Ihr perfektes Schmuckstück zusammengestellt und bestellt haben, werden unsere Designer und Meistergoldschmiede mit der Arbeit beginnen. Jedes Schmuckstück wird von Hand gefertigt und veredelt. Auf diese Weise erhalten wir den einzigartigen Charakter von DiamondsByMe. Und so können wir höchste Handwerksqualität garantieren. In einigen Fällen haben wir ein Schmuckstück oder einen Diamanten an einem der weltweiten Standorte von DiamondsByMe auf Lager. Diese Modelle sind als Vorführ-Modelle gedacht und können nicht sofort gekauft werden.
Schnelle Lieferung
Wir verstehen es, falls Sie ein Schmuckstück schneller als in unserer üblichen Lieferzeit benötigen.
Deshalb bieten wir auch eine schnelle Lieferung an. Wir können Ihren Schmuck in fast allen Fällen auch schneller liefern. Leider kann es auch vorkommen, dass dies nicht möglich ist. Das kann an geschäftige Zeiten, oder bestimmten Edelsteinen, usw. liegen. Sie können uns gerne kontaktieren, um die Möglichkeiten einer schnellen Lieferung zu besprechen. Für eine schnelle Lieferung wird eine zusätzliche Gebühr erhoben. Die Kosten beginnen ab €75,-
Lieferung mehrerer Produkte
Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen, werden wir versuchen, sie in einem einzigen Paket zu liefern. Die Lieferzeit entspricht in diesem Fall der höchsten Lieferzeit für die in der Bestellung enthaltenen Produkte. Wenn Sie möchten, dass wir die Produkte separat versenden, kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Unsere Bestellungen werden über DPD oder DHL Express versendet. Nachdem wir Ihre Bestellung bei DPD bestätigt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Sie können diese Nummer verwenden, um Ihre Bestellung über die DPD-Webseite zu verfolgen.
Nachdem Sie die Versandbestätigung erhalten haben, wird Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 5 Werktagen zugestellt.
Verzögerungen
Wenn wir Ihre Bestellung verschickt haben, aber Sie diese nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, mindestens 2 bis 5 Werktage zu warten. 98% der von DPD gesendeten Pakete werden am zweiten Werktag nach dem Versand zugestellt. In einigen Ausnahmefällen kann DPD Ihre Sendung möglicherweise nicht innerhalb von 48 Stunden liefern. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 5 Werktagen erhalten haben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Um unseren Kunden so effizient wie möglich zu helfen, bitten wir Sie, Ihre Bestellnummer bereitzuhalten.